relacionamento com cliente
Todos os artigos marcados com “relacionamento com cliente”.
Como apresentar o projeto e sair da reunião com aprovação
O projeto estava excelente. A reunião foi bem. E mesmo assim o cliente foi embora sem aprovar nada. Veja como conduzir a apresentação de projeto de arquitetura para chegar a uma decisão.
Como definir o escopo de um projeto de arquitetura antes de assinar
O escopo mal definido na proposta é a principal origem de conflito em projetos de arquitetura. Veja o que precisa estar escrito antes de assinar e como apresentar isso sem soar defensivo.
Como reajustar preços sem perder clientes
Um guia prático para reajustar os preços do escritório de arquitetura sem perder clientes, com o momento certo e a forma certa de comunicar o aumento.
Como conseguir indicações de clientes na arquitetura
Como transformar indicações de clientes em processo na arquitetura: quando pedir, como pedir sem constrangimento e como acompanhar para fechar mais projetos.