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Como manter o cliente informado sem viver no celular
Cliente bem informado não cobra, confia. Mas responder a cada hora esgota o arquiteto. Veja como criar um ritmo de comunicação previsível que acalma o cliente e protege o seu tempo.
Comunicação com o cliente na arquitetura: o guia para não perder projeto
O arquiteto perde mais projeto por ruído de comunicação do que por preço ou por projeto ruim. Veja como alinhar expectativa, manter o cliente informado sem viver no celular e registrar o combinado para não perder a relação no meio do caminho.